Аплата паслуг
Аплата на платформе Platio ажыццяўляецца анлайн з выкарыстаннем банкаўскіх плацежных картак.
Пераклад дадзены для даведкі. Пры разыходжанні з рускай рэдакцыяй дзейнічае руская.
01Як аформіць заказ
- Выберыце тавар у каталогу і адкрыйце яго картку.
- Укажыце колькасць і націсніце «Купіць».
- Запоўніце даныя пакупніка: імя, адрас электроннай пошты і, пры неабходнасці, нумар тэлефона.
- Націсніце «Аформіць заказ» — адкрыецца старонка заказу з яго нумарам і сумай.
- Націсніце «Перайсці да аплаты»: адкрыецца абароненая старонка плацежнага сэрвісу, дзе ўводзяцца даныя банкаўскай карткі.
- У працэсе аплаты можа спатрэбіцца пацвярджэнне аперацыі праз 3-D Secure на баку банка.
- Пасля паспяховай аплаты статус заказу на старонцы заказу зменіцца на «Аплачаны», а на ўказаны адрас электроннай пошты прыйдзе апавяшчэнне.
Спасылка на аплату дзейнічае, пакуль заказ чакае аплаты. Калі заказ не аплачаны своечасова, ён адмяняецца, а тавар вяртаецца ў наяўнасць — аформіце заказ нанова.
Пры жаданні можна пакінуць запыт, накіраваўшы яго на email: support@platio.by.
Спосаб аплаты — банкаўская плацежная картка анлайн. Аплату праводзіць плацежны шлюз: даныя карткі ўводзяцца на яго абароненай старонцы, прадаўцу яны не перадаюцца і на пляцоўцы не захоўваюцца.
02Карткі, якія прымаюцца
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Visa Electron
- Белкарт
03Бяспека
Перадача даных ажыццяўляецца па абароненым злучэнні SSL/TLS.
Прыём плацяжоў адпавядае патрабаванням стандарту бяспекі даных індустрыі плацежных картак PCI DSS.
Сервер плацежнага шлюза ўсталёўвае шыфраванае злучэнне па абароненым пратаколе TLS і канфідэнцыяльна прымае ад кліента даныя яго плацежнай карткі (нумар карткі, імя трымальніка, дату заканчэння дзеяння і кантрольны нумар банкаўскай карткі CVC/CVC2). На пляцоўку гэтыя даныя не трапляюць: прадаўцу яны не перадаюцца і тут не захоўваюцца.
Звяртаем Вашу ўвагу, што пасля ажыццяўлення аплаты з выкарыстаннем банкаўскай карткі неабходна захоўваць атрыманыя на электронны адрас карт-чэкі (пацвярджэнні аб аплаце) для звяркі з выпіскай з карт-рахунку (з мэтай пацвярджэння праведзеных аперацый у выпадку ўзнікнення спрэчных сітуацый).
Калі пасля аплаты Вам не прыйшло апавяшчэнне на электронную пошту, Вам неабходна звярнуцца ў нашу службу тэхнічнай падтрымкі па адрасе support@platio.by для вырашэння Вашай сітуацыі.
04Вяртанне сродкаў
Вяртанне праводзіцца на картку, з якой была выканана аплата.
Тэрмін залічэння — ад 1 да 30 дзён.